1. OBJEDNÁVÁNÍ

1.1 Objednávka kurzu

Rezervace kurzu/školení se provádí písemnou formou na adrese skoleni@comtel.cz. Objednávka musí obsahovat:

• Název školení.
• Počet školicích dnů.
• Datum školení.
• Počet účastníků.

Požadavky zákazníka (místo školení, požadavek na občerstvení, požadavek na tiskové materiály, případně požadavek na školení v anglickém jazyce).

Základní termín pro objednání kurzu je 60 dní před jeho požadovaným zahájením. Po tuto dobu zaručujeme akceptaci případné objednávky. Objednávka se stává závaznou v okamžiku jejího potvrzení ze strany ČVUT v Praze, fakulty elektrotechnické, katedry telekomunikační techniky (dále jen "KTT") a to maximálně do 14 dnů od jejího přijetí.

V případě, že o školení projeví zájem i jiný zákazník, vyhrazuje si KTT právo tohoto zákazníka do školení zařadit, přičemž maximální počet účastníků na jeden kurz je dvanáct. O tomto rozšíření kurzu bude KTT informovat všechny účastníky. V případě, že ani jeden zákazník nesouhlasí se sloučením účastníků, zajisti KTT kurzy dva v samostatných termínech.

1.2 Otevřené kurzy (kurzy z aktuálního seznamu otevřených školení)

Otevřený kurz znamená, že KTT vypíše termíny a témata jednotlivých kurzů, do kterých se mohou zájemci přihlašovat podle podmínek, uvedených v části „Objednávka kurzu“.

Minimální počet účastníků na jeden kurz je pět.

Maximální počet účastníků na jeden kurz je dvanáct.

Objednávku je nutné podat s předstihem. V případě, že zákazník bude požadovat termín kurzu v době kratší než 60 dní před jeho zahájením, nemůže KTT tento termín garantovat. V takovém případě se obě strany dohodnou na vzájemně akceptovatelném termínu.

1.3 Uzavřené kurzy (kurzy na zakázku pro jednu firmu)

Uzavřeným kurzem se rozumí takový kurz, který je individuálně sjednán na základě specifických požadavků zákazníka na jeho obsah, délku a formu.

Uzavřený kurz je určen vždy pro konkrétního zákazníka a není možné jej doplňovat účastníky jiných zákazníků.

2. PODMÍNKY ZRUŠENÍ ÚČASTI

Závaznou objednávku může zákazník zrušit písemnou formou na adrese skoleni@comtel.cz nejpozději 21 dnů před plánovaným začátkem kurzu. V tomto případě není uplatněna žádná sankce.

V případě, že zákazník zruší objednávku školení v rozmezí 21 až 7 dní před plánovaným zahájením kurzu, činí stornovací poplatek 50% z ceny kurzu.

V případě, že zákazník zruší svoji rezervaci v termínu kratším než jeden 7 dní před plánovaným zahájením kurzu, platí zákazník plnou cenu.

V případě, že dojde ke zrušení uzavřeného kurzu, jsou stornovací poplatky stejné jako u ostatních kurzů, ale zde zákazník platí vždy (tedy i v termínu delším než 21 dní) náklady, vynaložené na přípravu kurzu.

3. ZMĚNA TERMÍNU ZE STRANY KTT

KTT si vyhrazuje právo ze závažných důvodů (např. nemoc školitele, případné nevyhnutelné závazky školitele vůči ČVUT v Praze, které nebylo možné předvídat v době potvrzení termínu kurzu) školení odvolat.

Obě strany se dohodnou na náhradním termínu školení. V případě, že zákazník nesouhlasí s navrženým termínem, je možné kurz zrušit bez jakýchkoli sankčních povinností zákazníka.

V případě otevřených kurzů a při nízkém počtu přihlášených účastníků může KTT do 7 dnů před začátkem kurzu změnit jeho termín nebo ve výjimečných případech kurz zrušit. V takovém případě může zrušit zákazník objednávku bez jakýchkoliv sankcí.

4. PŘENOSITELNOST

Objednávky i rezervace se vztahují na počet účastníků a nikoliv na konkrétní osoby. Proto je až do začátku kurzu možná změna jmen účastníků, střídání účastníků během kurzu však možné není. V případě změny účastníků je nutné informovat KTT o změně jména kvůli vydávaným certifikátům.

5. CERTIFIKACE ÚČASTNÍKŮ

KTT vydává po absolvování kurzu všem účastníkům certifikáty potvrzující absolvování školení. Podmínkou je aktivní účast na kurzu. Základní neznalosti ve školené problematice nebo ve vstupních znalostech mohou být důvodem k nevydání certifikátu.

6. DOBA ŠKOLENÍ

Pokud není smluvně dohodnuto jinak, začátky školení jsou v 9 hodin a školení trvá do 16:30 hodin. Na délce a počtu přestávek se domluví školitel s účastníky na místě při zahájení kurzu.

7. ORGANIZAČNÍ A TECHNICKÉ ZABEZPEČENÍ

7.1 V místě ČVUT v Praze

KTT zajišťuje organizační a technické zabezpečení kurzu, tj. školicí prostory, potřebné technické vybavení pro školení, školicí materiály, občerstvení a oběd pro kurzy konané ve svých prostorách a výše jmenované je zahrnuto v ceně.

Specifikace tohoto zabezpečení bude vždy předem sjednána se zákazníkem (zejména pokud se týče školících materiálů a případné výuky v anglickém jazyce).

7.2 V lokalitě zákazníka

Pro kurzy, konané v prostorách zákazníka nebo partnera KTT, zajišťuje a hradí organizační a technické zabezpečení zákazník nebo partner.

Výuku a školicí materiály (jsou-li požadovány) zajišťuje a hradí KTT. Snížené náklady KTT budou promítnuty do ceny kurzu.

8. POČET ÚČASTNÍKŮ KURZŮ

Počet účastníků u otevřených kurzů je závislý na počtu přihlášených zájemců s tím, že KTT dává záruku, že kurzu se nezúčastní více než 12 účastníků, minimálně však 5, pokud není smluvně dohodnut jiný počet.

U uzavřených kurzů je počet účastníků závislý na rozhodnutí zákazníka s tím, že počet účastníků nesmí být taktéž větší než 12.

9. DOPRAVA A UBYTOVÁNÍ účastníků

Dopravu účastníků do místa konání kurzu hradí zákazník.

10. PLATEBNÍ PODMÍNKY

10.1 Cena

Cena je stanovena pro každý kurz individuálně a vychází z ceny jednoho účastníka na jeden den kurzu. Taková cena je cena katalogová.

Minimální cena kurzu na den je dána minimální počtem účastníků, který je stanoven na pět.

Maximální cena kurzu na den vychází z ideálního počtu účastníků, který je osm. V případě, že je účastníků více jak osm, méně však než dvanáct, je cena stejná.

V případě, že je počet účastníků vyšší, než kolik bylo určeno v objednávce, navyšuje se cena proporcionálně o katalogovou cenu účastníka na konkrétní kurz a dle počtu dnů kurzu. Maximální počet účastníků pro navýšení ceny je osm.

Bude-li účastníků méně, než je určeno v objednávce, cena se nemění.

V případě uzavřených kurzů se cena sjednává individuálně a je považována za důvěrnou informaci mezi KTT a zákazníkem. Tato cena zahrnuje i individuální podmínky přípravy takto sjednaného uzavřeného kurzu.

10.2 Splatnost

Na základě zrealizovaného kurzu vystaví KTT fakturu v Kč dle splatných podmínek ČVUT v Praze, které jsou 14 dní ode dne vystavení faktury. K ceně je započítána DPH dle platné legislativy. Zákazník může písemně projednat individuální změnu tohoto termínu, maximálně však na 60 dní splatnosti.

V případě individuálních úprav osnov kurzu dle požadavků zákazníka KTT může vyžadovat platbu předem, nebo zálohovou platbu poměrné části ceny.

10.3 Způsob platby

Platba se provádí bankovním převodem na účet ČVUT v Praze, který je uveden ve vystavené faktuře.

11. OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV

Nakládání se školicími materiály se řídí podle zákona 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon).

Pořizování audiovizuálních záznamů během školení je zakázáno.